Рынок банковских продуктов и услуг в РФ (на примере ВТБ24(ЗАО))

Репетиторские и информационные услуги студентам.
Напишем качественно, без плагиата!
Узнайте стоимость написания вашей
работы прямо сейчас.

Узнать стоимость
Рынок банковских продуктов и услуг в РФ (на примере ВТБ24(ЗАО))

Рынок банковских продуктов и услуг в РФ (на примере ВТБ24(ЗАО))

Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2011 г.

Объем: 77 стр.

Скачать демоверсию

Содержание дипломной:

Заданная тема1: Рынок банковских продуктов и услуг в РФ (на примере ВТБ24(ЗАО))

Введение 3
1 Состояние и особенности отечественного рынка банковских продуктов и услуг 6
1.1 Понятие и классификация банковских продуктов и услуг 6
1.2 Операции коммерческих банков на рынке банковских продуктов и услуг 15
1.3 Нормативно-правовое регулирование банковских операций кредитных организаций 23
2 Анализ эффективности операций коммерческого банка на рынке банковских продуктов и услуг на примере банка ВТБ24 (ЗАО) 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика банка ВТБ24 (ЗАО) 31
2.2 Организация разработки и реализации банковских продуктов и услуг корпоративным клиентам и физическим лицам ВТБ 24 (ЗАО) 35
2.3 Анализ банковских продуктов ВТБ 24 (ЗАО), реализуемых с использованием пластиковых карт 43
3 Направления совершенствования банковских продуктов, реализуемых с использованием пластиковых карт 49
3.1 Использование опыта зарубежных коммерческих банков при проведении операций с пластиковыми картами 49
3.2 Развитие маркетинговых стратегий продвижения банковских продуктов 55
Заключение 71
Список литературы 75

Выдержка из дипломной работы

При этом поиск экономических инструментов, технологий и направлений повышения конкурентоспособности особо актуален для коммерческих банков на этапе современного посткризисного восстановительного роста. Это обусловлено наличием ряда проблем, среди которых наиболее важными представляются следующие.
Во-первых, российский рынок банковских услуг, обеспечивающий достаточно высокий уровень маржи по сравнению с рынками развитых стран, является весьма привлекательным для иностранных финансовых структур, приход которых на финансовые рынки России приводит к повышению концентрации рынка, и, как следствие, - увеличению конкурентного давления.
Во-вторых, сформировавшаяся ситуация кризиса российской экономики привели к снижению доходности спекулятивных инструментов, традиционно служивших основным источником прибыли для банков, что, в свою очередь, обусловило значительное обострение конкурентной борьбы за ресурсную и клиентскую базу, способствовало агрессивной региональной экспансии филиальных сетей коммерческих банков.
В-третьих, в период реформирования российской экономики произошло существенное изменение системы ценностей потребителей банковских услуг, смещение акцента с ценовых характеристик продукта на сервисные (комфорт, скорость и качество), что повышает значимость разработки и реализации современных технологий удовлетворения спроса клиентов с учетом данных императивов.
Указанные проблемы усиливают значимость разработки и реализации эффективных технологий повышения конкурентоспособности коммерческих банков на основе расширения линейки предлагаемых услуг.
В данной работе более подробно рассмотрена такая услуга, как операции банка с пластиковыми картами, так как , с одной стороны, карты являются весомым источников банковской прибыли, а с другой, рынок пластиковых карт в России еще не достиг своего развития, а мировой финансовый кризис только усугубил ситуацию.
4. Внедрение систем самообслуживания необходимо использовать совместно с традиционными каналами распространения услуг. Многофункциональные банкоматы и офисы самообслуживания являются важнейшим каналом предоставления розничных банковских услуг. Их использование позволяет решить проблемы привлечения новых клиентов и снижения транзакционных издержек.
5. Зарекомендовавшая себя технология лучше, с экономической точки зрения, сверхсовременной, но мало апробированной технологии. Прежде чем принимать решение о внедрении технологических инноваций, необходимо провести исследование рынка и проанализировать уже имеющиеся программные продукты;
В целом, подводя итоги работы, можно отметить, что в условиях мирового финансового кризиса многие игроки банковского рынка отложили свои долгосрочные планы и сосредоточились на реализации антикризисных программ, направленных на сохранение бизнеса и поддерживающих его инфраструктур. Это, безусловно, отразилось и на рынке ИТ. Сегодня актуальны решения, которые могут дать быструю отдачу – обеспечить операционную эффективность, управляемость и непрерывность бизнеса.

Скачать демоверсию

Вам не подходит этот диплом? Мы рекомендуем Вам узнать точную стоимость дипломной работы именно по Вашим требованиям.

Другие по теме:

Развитие рынка банковских услуг --107 стр.
Рынок банковских продуктов и услуг РФ на примере банка.--91 стр.
Рынок банковских продуктов и услуг в РФ (на примере сбербанка)--87 стр.
Рынок банковских продуктов и услуг в РФ на примере ОАО "Россельхозбанка"--116 стр.
Рынок банковских продуктов и услуг РФ.--88 стр.

Спецпредложения

Защитная речь бесплатно

При заказе диплома вы получите защитную речь бесплатно

Узнать больше

Защитная речь бесплатно

При заказе диплома вы получите защитную речь бесплатно

Узнать больше

Наши авторы

Все, что вы хотели узнать о наших авторах...

Узнать больше

Схема нашей работы

Узнайте все этапы Вашего заказа

Узнать больше

Узнать стоимость заказа

Вы можете узнать стоимость дипломной работы, заполнив форму

Узнать больше