Психологические особенности эмоционального выгорания сотрудников реанимации

Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2012 г.

Объем: 72 стр.

Содержание дипломной:

Заданная тема1: Психологические особенности эмоционального выгорания сотрудников реанимации

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников 7
1.1 Социально-психологическая сущность синдрома эмоционального выгорания 7
1.2 Факторы, влияющие на формирование синдрома эмоционального выгорания 19
1.3 Влияние специфики медицинской деятельности на формирование симптомов синдрома эмоционального выгорания 25
Выводы по Главе 1 31
Глава 2. Эмпирическое исследование социально-психологических особенностей эмоционального выгорания у сотрудников реанимации 32
2.1 Цель, задачи, гипотеза и методы исследования 32
2.2 Анализ результатов исследования 38
2.3 Рекомендации по ранней диагностике, профилактике и психологической коррекции синдрома выгорания у сотрудников реанимации 60
Выводы по Главе 2 63
Заключение 65
Список литературы 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 73

Выдержка из дипломной работы

Профессия врача и медицинской сестры относится к классу профессий типа "человек-человек", которые наиболее подвержены влиянию психического выгорания. Исключительное значение для выявления причин, приводящих к возникновению психического выгорания, имеет изучение личностных особен¬ностей медработника, а также специфики организационной культуры коллектива. Исходя из этого, изучение причин появления "выгорания" у медицинских работников и его последствий приобретает особую актуальность, так как грамотная диагностика, коррекция и профилактика развития "выгорания" могут помочь в приостановке начавшегося процесса " выгорания" или предупредить его возникновение, сохранив сотрудника как здоровую личность и эффективного профессионала. В связи с этим исследование феномена "выгорания" на примере профессии врача и медицинской сестры мне кажется необходимым как с теоретических, так и с практических позиций. Оценка склонности к эмоциональному выгоранию имеет большое значение для анализа процесса профессионального становления личности медработника.
Объект исследования: специалисты со средним и высшим медицинским образованием, работающие в отделении реанимации.
Предмет исследования: причины развития синдрома эмоционального выгорания у сотрудников реанимации.
Цель исследования: исследование особенностей развития синдрома эмоционального выгорания у сотрудников реанимации.
Гипотеза: если у работников реанимации выражены тревожность, эмоциональная неустойчивость, робость в социальных контактах, снижена самооценка, и, если они стремятся отстраниться от принятия решения, не желают брать на себя ответственность, то у них будут более выражены симптомы эмоционального выгорания.
Задачи:
1. Проанализировать представления об эмоциональном выгорании и

2
*
*

В фазе «Напряжения» симптом эмоционального выгорания «Переживание психотравмирующих обстоятельств» сформирован у 57% врачей и медсестер, у них существует осознание психотравмирующих факторов профессиональной деятельности, на фоне этого растет раздражение накапливается отчаяние и негодование. У 25% врачей и 18% медсестер данный симптом находится в фазе формирования.
«Неудовлетворенность собой» сформирована у 3% сотрудников реанимации. У 82% врачей и 72% медсестер данные симптомы не сформированы,
«Загнанности в клетку» ощущают у 16% врачей и медсестер, они испытывают состояние интеллектуально-эмоционального тупика. У большинства сотрудников реанимации данный симптом так же не сформирован как и предыдущий (72% врачей и 79% медсестер).
Симптом «Тревога и депрессия» сформирован у 21% врачей и 14% медсестер, у большинства медицинских работников (у 50% врачей и 72% медсестер). Сотрудники с выраженным данным симптомом испытывают разочарование в себе, в избранной профессии, в конкретной должности.
Выраженность симптомов фазы «Напряжения» в обеих группах схожи.
Мы отмечали, что фаза «Резистенции», сформирована у большинства сотрудников реанимации, рассмотрим сформированность отдельных ее симптомов. Результаты диагностики симптомов фазы резистенции представлены в таблице 2.