"Психологические особенности менеджмента в здравоохранении"

Репетиторские и информационные услуги
студентам. Узнайте стоимость вашей
работы прямо сейчас.

Узнать стоимость

"Психологические особенности менеджмента в здравоохранении"

Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2009 г.

Объем: 95 стр.

Цена работы: 3500 руб.

Скачать демоверсию

Содержание дипломной:

Заданная тема: "Психологические особенности менеджмента в здравоохранении"

Введение .3
Глава 1. Менеджмент в здравоохранении с позиций психологии
управления .10
1.1. Характеристика ситуации в сфере менеджмента здравоохранения.10
1.2.Психологические аспекты и проблемы деятельности менеджера здравоохранения 23
Выводы по главе 1 31
Глава 2. Эмпирическое исследование психологических особенностей менеджмента в здравоохранении 34
2.1Цель, задачи, гипотеза исследования 34
2.2Методика исследования 35
2.3Результаты исследования 36
2.4Обсуждение результатов 42
Выводы по главе 2 58
Заключение 60
Библиография 65
Приложение 69

Выдержка из дипломной работы

Введение:
Актуальность исследования. Отечественное здравоохранение является собой сферой деятельности по обеспечению конституционных прав граждан на жизнь и здоровье. Однако сложившаяся в настоящее время система организации здравоохранения оказалась не готовой в максимально возможной степени сдерживать негативные процессы, отрицательно воздействующие на состояние общественного здоровья населения, что обусловило снижение социально-экономической эффективности отрасли как таковой. Это объясняется, с одной стороны, затяжным кризисным состоянием экономики, а с другой, тем, что в отраслях социальной сферы, в том числе и в здравоохранении произошло существенное снижение управляемости переходными процессами, вызванное реформированием рыночных отношений. Осуществление крупных социально-экономических преобразований происходило в условиях ослабления системы государственного управления развитием сферы здравоохранения.
Глава 2:
Исследование психологических особенностей менеджмента в здравоохранении у выбранной нами группы людей проводилось с учетом определенных условий работы предприятия, являющегося базой нашего исследования, в соответствии со спецификой работы и той ответственностью, которая лежит на сотрудниках. Так же мы учитывали и эмоциональный настрой в коллективе. Проводимое нами исследование базировалось на гуманном и индивидуальном подходе к людям, учитывая личностные особенности каждого испытуемого в отдельности. В ходе эксперимента мы создали для участников эксперимента максимально комфортные и удобные условия для работы.
При проведении исследовательской работы нами соблюдалась определенная последовательность:
1.знакомство со спецификой работы предприятия, выявление специфических особенностей работы;
2.знакомство с участниками эксперимента;
3.использование специальных психологических методик исследования участников эксперимента и интерпретация полученных данных;
4.оформление заключительных выводов и подведение итогов эксперимента.
В экспериментальном исследовании принимали участие 40 сотрудников – 20 рядовых врачей и 20 руководителей отделов лечебно-профилактического учреждения консультативно-диагностического центра № 2 г. Москвы.
Участники эксперимента были разделены на 2 группы – экспериментальную – рядовые врачи отдела (экспериментальная группа) и руководители отделов (контрольная группа). Далее представим результаты проведенного исследования
Заключение:
Для отрасли здравоохранения, которая последние 20 лет переживает период сложных социально-экономических преобразований, проблема менеджмента и эффективного управления человеческими ресурсами актуальна особенно, так как работа медицинского персонала связана с общением с людьми, в основном с больными, требующими заботы и внимания. В силу этого медицинский персонал в большей степени подвержен высокому риску развития синдрома эмоционального выгорания - процесса постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющегося в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.
В связи с этим изучение вопросов управления человеческими ресурсами в здравоохранении не с позиций административных и экономических методов управления, а с точки зрения социально-психологических методов управления, представляют собой достаточно новое, современное и действенное направление в работе с персоналом. Руководитель медицинского учреждения должен учитывать, что эффективность функционирования организации зависит от слаженного взаимодействия комплекса факторов - экономических и социально-психологических, выступающих в едином блоке решения управленческих задач.

Скачать демоверсию

Вам не подходит этот диплом? Мы рекомендуем Вам узнать точную стоимость дипломной работы именно по Вашим требованиям.

Другие по теме:

Психологические особенности менеджмента в здравоохранении--92 стр.

Спецпредложения

Защитная речь бесплатно

При заказе диплома вы получите защитную речь бесплатно

Узнать больше

Защитная речь бесплатно

При заказе диплома вы получите защитную речь бесплатно

Узнать больше

Наши авторы

Все, что вы хотели узнать о наших авторах...

Узнать больше

Схема нашей работы

Узнайте все этапы Вашего заказа

Узнать больше

Узнать стоимость заказа

Вы можете узнать стоимость дипломной работы, заполнив форму

Узнать больше