Автоматизация обработки заявок
Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2018 г.
Объем: 96 стр.
Содержание дипломной:
Заданная тема1: Автоматизация обработки заявок
СПИСОЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СОКРАЩЕНИЙ 5
ВВЕДЕНИЕ 6
I Аналитическая часть 10
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 10
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 11
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 14
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 21
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 21
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 24
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 31
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 33
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 36
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 36
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 43
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 49
1.4. Обоснование проектных решений 49
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 49
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 50
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 52
II Проектная часть 55
2.1. Разработка проекта автоматизации 55
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 55
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 57
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 59
2.2. Информационное обеспечение задачи 69
2.2.1. Информационная модель и её описание 69
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 70
2.2.3. Характеристика результатной информации 71
2.3. Программное обеспечение задачи 72
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 72
2.3.2. Характеристика базы данных 74
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 77
2.3.4. Описание программных модулей 78
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 79
III Обоснование экономической эффективности проекта 84
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 84
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 87
3.2.1 Расчет затрат на разработку 87
3.2.2 Финансовое обоснование проекта 89
3.2.3 Оценка рисков проекта 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 97
Выдержка из дипломной работы
Сегодня на основе средств вычислительной техники разрабатываются и внедряются различные автоматизированные информационные системы. Успех в выполнении этих систем во многом зависит от специалистов по системотехнике, которые знают методику анализа и проектирования этих систем, возможности вычислительной техники и обладающих математическими методами, которые используются при постановке и решении задач.
Для обеспечения нормального функционирования сложных систем, где взаимодействуют разнообразные материальные, производственные ресурсы и большие коллективы людей, осуществляется управление, как отдельными элементами, так и системами в целом.
Потребность постоянно повышать производительность и эффективность труда работников, выпускать больше качественной продукции и т.п. послужили основанием к созданию автоматизированных систем...
Основное направление деятельности ООО «Четыре глаза МСК» - торговля оптическими приборами. Кроме основного вида деятельности, компания выполняет заказы на ремонт и регламентные работы с оптическими приборами.
Сеть магазинов «Четыре глаза» специализируется на розничной торговле оптическими приборами – телескопами, микроскопами, биноклями, лупами и другими товарами. В настоящий момент сеть включает интернет-магазин и 13 «наземных» магазинов в Москве, 10 в Санкт-Петебурге и по всей территории России, стран СНГ и Европы: в Ангарске, Архангельске, Барнауле, Белгороде, Благовещенске, во Владивостоке, Волгограде, Вологде, Воронеже, Екатеринбурге, Зеленограде, Ижевске, Иркутске, Казани, Калининграде, Кемерово, Кирове, Коломне, Комсомольске-на-Амуре, Краснодаре, Красноярске, Кургане, Липецке, Люберцах, Москве, Мурманске, Набережных Челнах, Нижнем Новгороде, Нижнем Тагиле, Новокузнецке, Новороссийске, Новосибирске, Омске, Пензе, Перми, Петропавловске-Камчатском, Пятигорске, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Саратове, Симферополе, Смоленске, Сочи, Ставрополе, Старом Осколе, Сургуте, Тамбове, Твери, Тюмени, Ульяновске, Уфе, Хабаровске, Чебоксарах, Челябинске, Чите, Южно-Сахалинске, Ярославле, Минске (Беларусь), Алматы (Казахстан), Киеве (Украина), Будапеште (Венгрия), Софии (Болгария), Риге (Латвия), Варшаве (Польша), Кракове (Польша), Хожуве (Польша), Праге (Чехия)...
Разработанная информационная система позволит исследуемой компании осуществить автоматизацию процесса обработки заявок клиентов. Данная система спроектирована с использованием современных методик автоматизации бизнес-процессов компании. Применение данной системы позволит эффективно управлять процессом приема и обработки заявок клиентов.
Использование данной системы позволяет сократить временной цикл операции и обеспечить достоверность информации на выходе.
Теоретическая часть работы содержит краткую характеристику компании ООО «Четыре глаза МСК». В данной части описана организационная структура и представлена характеристика основных бизнес-процессов компании. Также разработана декомпозиция бизнес-процессов, дается описание бизнес-процесса приема заявки и выявляется его место в совокупных процессах, характерных для исследуемой компании...
Вам не подходит этот диплом? Мы рекомендуем Вам узнать точную стоимость дипломной работы именно по Вашим требованиям.
Другие по теме: