Проектирование информационной системы сервисного центра по ремонту автомобилей
Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2015 г.
Объем: 116 стр.
Содержание дипломной:
Заданная тема1: Проектирование информационной системы сервисного центра по ремонту автомобилей
СОДЕРЖАНИЕ
ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ 4
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА I. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПО РЕМОНТУ АВТОМОБИЛЕЙ 7
1.1. Организационно-экономическая характеристика организации 7
1.2. Описание и анализ существующих бизнес-процессов в организации 10
1.3. ИТ-инфраструктура организации 17
Выводы к первой главе 20
ГЛАВА II. ПРОЕКТ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПО РЕМОНТУ АВТОМОБИЛЕЙ 21
2.1. Постановка задачи проектирования ИС 21
2.2. Анализ существующих разработок 23
2.3. Обзор, анализ и обоснование проектных решений 27
Выводы ко второй главе 36
ГЛАВА III. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА 38
3.1. Решения по составу и структуре базы данных 38
3.2. Описание программных решений 43
3.3. Контрольный пример 50
Выводы к третьей главе 58
ГЛАВА IV. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 59
Выводы к четвертой главе 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 97
Выдержка из дипломной работы
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время число автомобилей на улицах нашего города увеличивается, и на сегодняшний день является одним из наиболее популярных средств передвижения. Автомобили, как и любая другая техника, имеет свойство выходить из строя, и для поддержания рабочего состояния транспортного средства созданы специализированные организации - сервисы по ремонту автомобилей.
Существует множество фирм по ремонту автомобилей, и каждая из них стремиться максимально увеличить свои доходы, что порождает конкурентную борьбу. Одним из приоритетных факторов, влияющим на выбор автосервиса клиентом, является качество и быстрота оказываемых услуг. В связи с этим необходимо минимизировать временные затраты на все этапы осуществления ремонта, в том числе на прием автомобиля и на осуществление расчета с клиентом, ведь временные затраты на выполнение ремонтных работ на прямую влияют на количество клиентов у фирмы. Дабы избежать потери клиентов и минимизировать временные затраты по работе с ними, необходимо внедрять быстрое и качественное программное обеспечение. В основном во многих фирмах программное обеспечение оставляет желать лучшего, а в некоторых оно попросту отсутствует.
Актуальность темы дипломного проекта обусловлена тем, что в современных рыночных условиях информационные системы являются одной из важнейших составляющих в успешной работе предприятия, способствуя поддержанию его конкурентноспособности в сфере оказания автосервисных услуг.
Объектом исследования является центр технического обслуживания ООО «АвтоСТАР».
..............
ГЛАВА I. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПО РЕМОНТУ АВТОМОБИЛЕЙ
1.1. Организационно-экономическая характеристика организации
Центр технического обслуживания «АвтоСТАР» работает на автомобильном рынке с начала 1998-х годов и оказывает полный спектр услуг по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей. Преимуществом автосервиса является то, что при осуществлении ремонтных работ специалисты компании неукоснительно следуют технологическим регламентам фирм-изготовителей автомобильной промышленности.
Центр технического обслуживания «АвтоСТАР» оснащен передовым оборудованием, предоставляя возможность специалистам компании осуществлять ремонт автомобилей любых марок отечественного и иностранного производства. В автосервисе работают исключительно профессиональные специалисты, что позволяет оказывать высококачественные услуги в срок и по разумным ценам.
Автосервис «АвтоСТАР» предлагает:
Высококвалифицированных специалистов;
Индивидуальную систему скидок;
Гарантию на качество работ;
Оригинальные запчасти;
Оптимальный список услуг;
Работу с большим количеством автомобилей;
Точное соблюдение сроков и ценовых условий;
Самые современные технические решения;
Список услуг автосервиса «АвтоСТАР»:
Автомойка;
Диагностика автомобиля;
..........
Вам не подходит этот диплом? Мы рекомендуем Вам узнать точную стоимость дипломной работы именно по Вашим требованиям.
Другие по теме: