Организация получения кредита физическим лицам на примере ЗАО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"
Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2013 г.
Объем: 73 стр.
Содержание дипломной:
Заданная тема1: Организация получения кредита физическим лицам на примере ЗАО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации банковского кредитования 5
1.1. Сущность и содержание организации кредитной работы в банках 5
1.2. Виды кредитных операций банка с физическими лицами 12
1.3. Нормативно-правовая база регулирующая операции банка с физическими лицами
18
Глава 2. Анализ организации кредитования физических лиц в ЗАО «Райффайзенбанк»
24
2.1. Технико-экономические характеристики банка 24
2.2. Процедура рассмотрения вопроса о предоставлении кредита, оформление и выдача кредитов
31
2.3. Порядок погашения кредита и уплата процентов 37
2.4. Анализ кредитования физических лих в банке ЗАО «Райффайзенбанк» кредитной работы с физическими лицами
43
Глава3. Совершенствование организации кредитной работы с физическими лицами в ЗАО «Райффайзенбанк»
57
3.1. Направление совершенствования организации кредитной работы с физическими лицами
57
3.2. Развитие информационного обеспечения совершенствования организации
63
Заключение 66
Список использованных источников 69
Приложение 74
Выдержка из дипломной работы
Целью данной работы является анализ организации кредитования физических лиц банком на примере ЗАО «Райффайзенбанк».
- исследование теоретических основ организации кредитования физических лиц;
- анализ организации кредитования физических лиц в ЗАО «Райффайзенбанк»;
- совершенствование организации кредитной работы с физическими лицами в ЗАО «Райффайзенбанк».
Объектом исследования является ЗАО «Райффайзенбанк».
Предметом исследования является система финансовых отношений, возникающих в процессе кредитования физических лиц.
*
*
*
Был оптимизирован процесс принятия решения по заявкам клиентов. Благодаря этому время принятия решения по заявке сократилось до двух рабочих дней.
На протяжении 2010 года рублевый портфель автокредитов увеличивался. Если в начале года эта динамика была незначительной, то во втором полугодии 2010 года мы наблюдали уверенный рост рублевого портфеля, который по итогам года составил 30%. Выдачи новых кредитов увеличились почти в три раза по сравнению с 2009 годом и достигли 8 891 млн. рублей. Данного результата удалось достичь благодаря оптимальному продуктовому предложению и активным продажам новых кредитов.
В 2010 году Райффайзенбанк продолжал активно развивать направления по созданию совместных программ с автомобильными производителями, представительствами и ключевыми партнерами. В дополнение к совместной программе с концернами General Motors и Ford Motor Company Райффайзенбанк разработал совместные предложения с производителем Volvo Cars, генеральным дистрибьютором Mitsubishi Motors в России, а также представительством Hyundai.
В 2010 году Райффайзенбанк предоставил 1126 ипотечных кредитов на общую сумму более 3 млрд. рублей, при этом более 70% объемов новых выдач пришлось на второе полугодие 2010 года.
По итогам 2010 года ипотечный портфель Райффайзенбанка составил 27 млрд. рублей.
Ключевыми факторами роста являлись:
посткризисное восстановление наиболее перспективных и активных точек продаж по всей России;
общее снижение уровня процентных ставок;
комплексная оптимизация текущей продуктовой линейки Банка.
В части совершенствования ипотечных кредитных продуктов были запущены программы кредитования без обязательного заключения комплексного договора страхования с уникально низкой для рынка разницей в приросте процентной ставки, а также введено ранжирование процентных ставок в зависимости от размера первоначального взноса по кредиту. Существенным вкладом в прирост выдач также послужил успешный запуск специальной стимулирующей акции для клиентов Банка в декабре 2010 года.
Для потребительского кредитования 2011 год стал рекордным по объему выдач за последние несколько лет:
объем выданных кредитов составил 34,7 млрд. рублей;
рост портфеля составил 57%;
данный продукт по-прежнему является основным драйвером роста портфеля, а также валового дохода всех розничных кредитных продуктов банка.
В 2011 году банком были отменены все виды комиссионных сборов в рамках кредитного продукта, в том числе комиссия за досрочное погашение.
Результатом активной оптимизации внутренних процессов в рамках потребительского кредитования стало снижение времени одобрения клиентской заявки до 1 рабочего дня.
В феврале 2011 года в рамках улучшения условий потребительского кредитования банк увеличил соотношение размера ежемесячного платежа по кредиту к величине дохода клиента. Также банком был сокращен возможный разброс значений процентных ставок в рамках внедренной в 2010 году программы Risk based pricing. Результатом подобного смягчения условий, в том числе, стало увеличение количества одобренных заявлений. К середине 2011 года рост данного показателя составил 27% от значения, зафиксированного в январе.
Отличные результаты в 2011 году показал сегмент кредитования сотрудников компаний, являющихся корпоративными клиентами банка. Количество выданных кредитов в данной категории было увеличено на 88% по сравнению с 2010 годом. В тоже время банк продолжил активное формирование специальных предложений - предодобренных кредитов для существующих клиентов с положительной кредитной историей.
Вам не подходит этот диплом? Мы рекомендуем Вам узнать точную стоимость дипломной работы именно по Вашим требованиям.
Другие по теме: