Автоматизированная система формирования пакета предложений для клиентов консьерж компании
Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2011 г.
Объем: 92 стр.
Содержание дипломной:
Заданная тема1: Автоматизированная система формирования пакета предложений для клиентов консьерж компании
Оглавление
Введение 4
1. Исследовательский раздел 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Анализ деятельности компании «Primeconcept » 6
1.1.2. Рекомендательные системы 8
1.2. Обзор методов, применяемых для автоматического формирования рекомендаций 17
1.3. Формулировка функциональных требований к разрабатываемой системе 19
1.3.1. Постановка задачи 19
1.3.2. Интерфейс системы 20
1.3.3. Реализация системы 20
1.3.4. Требования к системе 20
1.4. Формирование технического задания на разработку 20
2. Специальный раздел 23
2.1. Разработка общей структуры АСФПП 23
2.1.1. Логическая структура 23
2.1.2. Принцип работы 24
2.2. Разработка потока данных 25
2.2.1. Входные и выходные данные 25
2.2.2. Структура БД 25
2.2.3. Проектирование алгоритма рекомендательной системы 29
3. Технологический раздел 31
3.1. Информационное обеспечение 31
3.2. Техническое обеспечение 33
3.3. Программное обеспечение 35
4. Раздел безопасности жизнедеятельности 48
4.1. Анализ возможных вредных факторов и ЧС при работе с ПЭВМ 48
4.1.1. Электробезопасность 48
4.1.2. Пожарная безопасность 50
4.1.3. Требования к уровням шума и вибрации 51
4.1.4. Микроклимат 54
4.1.5. Вентиляция 55
4.2. Разработка мер безопасности при работе на ПЭВМ 57
4.2.1. Организация рабочего места оператора 59
4.2.2. Эргономические требования к системам отображения информации. 62
4.2.3. Освещенность рабочего места 63
4.3. Разработка мероприятий по снижению вредного воздействия ПЭВМ и оргтехники на окружающую среду 65
4.4. Вывод 67
5. Организационно экономический раздел 69
5.1. Планирование разработки АСФПП 69
5.2. Расчет затрат на разработку АСФПП 70
5.3. Оценка экономической эффективности АСФПП 76
Заключение 86
Список использованной литературы 88
Выдержка из дипломной работы
Введение
В настоящем дипломном проекте рассматривается вопрос автоматизации процесса подбора мероприятий на основе ранних предпочтений клиентов для консьерж-сервиса «PrimeConcept».
Современный консьерж-сервис — это компания, куда клиенты обращаются для получения тех или иных услуг, связанных с организацией быта и досуга. Удобство состоит, во-первых, в том, что посредством одного звонка можно вызвать электрика и заказать, например, услуги переводчика в Коломбо. При этом можно не сомневаться, что и электрик, и переводчик полностью оправдают ожидания и окажут услуги на высшем уровне: хорошие консьерж-сервисы очень тщательно выбирают компании-партнёров. Как только консьерж-агентство начинает учитывать вкусы клиента и принимается работать, имея в виду предпочтения того или иного человека, появляется понятие lifestyle-менеджмент. Поэтому в названии многих компаний есть оба слова: «консьерж» и lifestyle. Так, например, основное направление деятельности международной компании «10 UK» называется lifestyleconcierge, а полное название русского агентства Life21 звучит как «Life21 частный консьерж и lifestyle-менеджмент».
3. Технологический раздел
3.1. Информационное обеспечение
Информационное обеспечение (ИО) подсистемы представляет собой информационную модель работы сотрудников предприятия. Различают внемашинное и внутримашинное обеспечение.
Информационное обеспечение включает в себя: систему классификации и кодирования; систему унифицированной документации, используемой в ИО, информационную базу, т.е. информацию из всех информационных массивов.
Внемашинное обеспечение – это вся совокупность информации, основную часть которой составляют документы. Различат первичные документы (входные) такие, как налоговые декларации и другая отчетность налогоплательщиков, и отчетные (выходные) документы, к которым относятся отчетность налогоплательщиков, обработанная и подготовленная для отдела по работе с налогоплательщиками и отдела камеральных проверок.
Внутримашинное ИО – это представление данных на машинных носителях в виде специальным образом организованных массивов (файлов), БД и их информационных связей. Внутримашинное информационное обеспечение подсистемы создает информационную среду, направленную на выполнение сотрудниками своих профессиональных обязанностей. Эта область характеризуется набором объектов, их свойств и взаимосвязей. Для каждого объекта выделяется набор его характеристик, свойств.
Вам не подходит этот диплом? Мы рекомендуем Вам узнать точную стоимость дипломной работы именно по Вашим требованиям.
Другие по теме: