Влияние личностных качеств на успешность деятельности менеджера отдела продаж (2 гл)
Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2011 г.
Объем: 25 стр.
Содержание дипломной:
Заданная тема1: Влияние личностных качеств на успешность деятельности менеджера отдела продаж (2 гл)
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния личностных качеств на успешность деятельности менеджера отдела продаж 3
2.1 Объем и методы исследования 3
2.2 Исследование личностных качеств менеджеров отдела продаж 7
2.3 Исследование успешности деятельности менеджеров отдела
продаж 14
2.4 Статистическая обработка и обсуждение результатов 17
Заключение 19
Приложения 22
Выдержка из дипломной работы
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния личностных качеств на успешность деятельности менеджера отдела продаж
2.1 Объем и методы исследования
В нашем исследовании в соответствии с определенной темой была поставлена цель – провести теоретическое и эмпирическое исследование влияния личностных качеств на успешность деятельности менеджера отдела продаж.
В интересах диагностики в эксперименте нами были использованы методы: наблюдения, беседы, тестирования по специально подобранным методикам.
Мы предположили, что существует взаимосвязь между сформированностью личностных особенностей менеджеров отдела продаж в автосалоне и успешностью деятельности – сотрудники с высокими показателями стрессоустойчивости, коммуникативных и организаторских склонностей и низким уровнем эмоционального выгорания более успешны в профессиональной деятельности.
С учетом знаний, полученных в результате анализа научной психолого-педагогической и социологической литературы мы подобрали ряд методик по выявлению индивидуальных особенностей группы людей, в частности, коммуникативных и организаторский способностей, стрессоустойчивости, показателей эмоционального выгорания и оценки эффективности и успешности деятельности, которые, по нашему мнению, помогут нам наиболее полно и понятно раскрыть изучаемый нами вопрос:
Вам не подходит этот диплом? Мы рекомендуем Вам узнать точную стоимость дипломной работы именно по Вашим требованиям.
Другие по теме: