Совершенствование программ страхования в туризме
Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2011 г.
Объем: 82 стр.
Содержание дипломной:
Заданная тема1: Совершенствование программ страхования в туризме
Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 6
1.1. Аналитический обзор литературных источников 6
1.2. Обзор нормативной базы 9
1.3. Особенности страхования в туризме 15
II. Аналитическая часть 27
2.1. Анализ тенденций и перспектив развития программ страхования в туризме 27
2.2. Анализ объекта исследования (турфирмы) 38
2.3. Анализ страховых программ турфирмы 54
III. Методическая часть. 66
3.1. Разработка методических рекомендаций по совершенствованию страховых программ в туризме 66
3.2. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию страховых программ в туризме 71
3.3. Ожидаемые результаты 73
Заключение 75
Библиография 79
Выдержка из дипломной работы
Круглый год миллионы наших соотечественников выезжают за рубеж и ездят по стране — на отдых или по делам. Но каждая из поездок рискует обернуться крупными неприятностями, если нет страховки. Туристская поездка практически всегда содержит элементы нового и существенно отличающегося от привычной среды обитания, в том числе и то, что может представлять определенную опасность для путешествующего лица. Особенно, в незнакомой стране, кроме страховщика, часто и помочь-то некому. По сравнению с ценой путевки стоимость страхования путешественников почти незаметна, а при страховом случае полис обретает вес.
Большинство консульств требует наличия страхового полиса для оформления въездных виз [8]. Страхование выезжающих за границу нужно не только для получения входной визы многих стран. В случае экстренной ситуации оно покроет расходы на медицину, репатриацию, утрату багажа и др.
В настоящее время страховая отрасль в сфере туризма предоставляет более десятка видов услуг страхования. Турист, посещающий иную местность или страну, более местных жителей подвержен воздействию неблагоприятных факторов риска. Прежде всего, страхуется здоровье туриста (различные виды медицинского страхования и помощи, от несчастного случая с покрытием «медицинских расходов, страхования жизни) и затем его имущество. Рассматриваются и иные неблагоприятные факторы риска.
В частности, распространено медицинское страхование выезжающих за рубеж. Прежде всего это страхование с покрытием медицинских расходов при внезапном заболевании (оперативная скорая помощь, амбулаторная или госпитализация), страхование от несчастного случая с покрытием медицинских расходов, страхование жизни.
Также предлагается страхование депозита, невыезда в путешествие по определенным уважительным причинам, отказа в выдаче визы, утраты и порчи багажа, кражи личных денег и кредитных карт, отставания от группы и многое другое. Для туров с повышенным риском, например горнолыжных, сафари, водных, предусматриваются специальные виды страхования.
В целом выделяются 14—16 типовых рисков для путешественников и соответствующие виды страховок.
Страхование туризма является добровольным, если иное не установлено законом. Если законами и нормами места назначения (туристского центра, страны) установлено обязательное страхование, например медицинское лиц, выезжающих за рубеж, автогражданское страхование ответственности владельцев транспортных средств и другое, то такое страхование обязательно. Так, некоторые страны (Франция, Германия, США и другие) устанавливают обязательность медицинского страхования туристов с достаточно высоким лимитом покрытия расходов по страховым случаям (до 30 тыс. USD). При наличии страхового полиса и идентификационной карточки туристу в обстоятельствах, которые позволяют определить случай как страховой, будет оказана необходимая помощь с возмещением на месте (в общем случае) понесенных расходов. Для помощи туристам и иным застрахованным лицам созданы специальные международные службы экстренного реагирования emergency services. Лицо, с которым приключился страховой случай, должно по телефону обратиться в эту службу, а оператор (теперь уже, как правило, говорящий и на русском языке) дает указание, куда обратиться за помощью, или сам через своего аварийного комиссара на месте организует надлежащую помощь и сопровождение пострадавшего.
Вам не подходит этот диплом? Мы рекомендуем Вам узнать точную стоимость дипломной работы именно по Вашим требованиям.
Другие по теме: