Контроль бизнес-процессов: этапы, виды и методы
Год сдачи (защиты) курсовой работы: 2020 г.
Объем: 33 стр.
Содержание курсовой:
Заданная тема: Контроль бизнес-процессов: этапы, виды и методы
Введение 3
1. Бизнес-процесс 6
1.1. Понятие, цель и задачи бизнес-процесса 6
1.2. Причины в необходимости контроля бизнес-процессами 11
2. Контроль бизнес-процесса 15
2.1. Этапы контроля бизнес-процессов 15
2.2. Виды и методы контроля бизнес-процессов 20
2.3. Распространенные ошибки контроля бизнес-процессов 24
Заключение 28
Список использованных источников 31
Немного тезисов из работы
Сложная и динамичная внешняя среда требует от предприятий постоянного совершенствования своих систем управления и информационных систем для их поддержки. В то же время существуют различные варианты организации управления. В последнее время для создания эффективной системы управления предприятием широко используется процессный подход, и многие предприятия по всему миру переходят от функциональной организации производства к процессной. Структурный подход к организации продолжает доминировать на российских предприятиях.
Структурный подход обычно основывается на иерархической организационной структуре. При этом управление деятельностью осуществляется структурными элементами (бюро, отделы, отделы, мастерские и т.д.), а взаимодействие структурных элементов осуществляется через соответствующих должностных лиц. Недостатками структурного подхода к организации и управлению предприятием являются: - разделение технологий выполнения работ на отдельные, как правило, не связанные между собой фрагменты, которые выполняются различными структурными элементами организационной структуры;
*
1. Бизнес-процесс
1.1. Понятие, цель и задачи бизнес-процесса
Бизнес-процессом называется цикличная последовательность регламентированных по времени действий, цель которых создать нечто ценное или достичь определенного результата.
Это довольно формальное определение, которое может сбить с толку. Если говорить простым языком, то бизнес-процесс — это то, как в компании организован способ предоставления клиентам различных сервисов .
За сколько мы сможем выполнить Вашу курсовую?